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Réparation de votre réfrigérateur ou congélateur

Votre réfrigérateur ou congélateur rencontre une panne ou un dysfonctionnement ? Vous avez besoin d'un réparateur et d'un dépannage rapide à domicile ? 

Contactez notre service consommateurs dédié  au 0 809 100 100 (service gratuit + prix d'un appel local)

Nos agents feront un diagnostic de votre problème et pourront vous aider à obtenir un rendez-vous avec l'un de nos réparateurs électroménagers, présents dans la France, prêts à intervenir à votre domicile. Sachez qu'Electrolux s’engage à vous offrir une assistance de qualité, grâce à nos réparateurs réfrigérateurs/congélateurs, présents dans toute la France. Dignes de confiance, ces experts sont disponibles rapidement et mobiliseront leur savoir-faire pour la réparation de votre appareil électroménager Electrolux, à domicile. 

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Ingénieur

Les pannes de votre appareil vous mènent la vie dure ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre réfrigérateur ou congélateur, comme un bruit étrange, une fuite ou encore si votre appareil ne refroidit pas correctement et même il givre, les équipes Electrolux peuvent vous aider.

Nos techniciens sont en mesure de vous apporter un service de réparation adapté pour que votre réfrigérateur ou congélateur soit remis en fonctionnement rapidement. Un réparateur pour votre réfrigérateur pourra intervenir à domicile, si votre appareil est hors garantie.

conseil

Conseils d'entretien de votre appareil

Un entretien régulier contribue à maintenir votre réfrigérateur-congélateur dans de bonnes conditions d’utilisation. Avant de commencer le nettoyage, mettez l’appareil hors tension et débranchez-le de la prise murale.

1. Nettoyez les serpentins du compresseur environ tous les six mois. Situés à l’arrière ou sous le réfrigérateur selon les modèles, ils peuvent accumuler de la poussière et des saletés. Mettez l’appareil hors tension et, si cela est possible, utilisez un aspirateur pour retirer l’excédent de poussière, puis essuyez les surfaces avec un chiffon humide.

2. Prenez soin des joints de la porte. Des saletés peuvent s’accumuler sur les joints en caoutchouc et gêner leur bon contact avec l’encadrement. Nettoyez-les avec de l’eau tiède, puis séchez-les avec une serviette. Évitez les produits chimiques susceptibles d’endommager le caoutchouc. Pour vérifier l’état du joint, placez une feuille de papier entre le joint et l’encadrement, puis fermez la porte. Si le papier glisse facilement, le joint peut nécessiter un contrôle ou un remplacement.

3. Vérifiez les températures. En règle générale, la température recommandée pour un réfrigérateur se situe autour de 4 °C, tandis que celle d’un congélateur est généralement de -18 °C. Reportez-vous aux recommandations du fabricant pour connaître les réglages adaptés à votre appareil.

Nettoyez régulièrement l’intérieur et l’extérieur de votre réfrigérateur-congélateur. Retirez les aliments avant de nettoyer l’intérieur et utilisez les produits et méthodes recommandés dans la notice de votre appareil. 

En cas de coupure de courant

Gardez les portes du réfrigérateur et du congélateur fermées autant que possible afin de limiter la remontée de température. Après une coupure prolongée, vérifiez l’état et la température des aliments avant de les consommer. En cas de doute, reportez-vous aux recommandations officielles de sécurité alimentaire.

Ces quelques gestes peuvent vous aider à entretenir votre réfrigérateur-congélateur au quotidien. Découvrez également nos conseils pour l’entretien et l’utilisation d

 vos plaques de cuisson ou de votre four. 

Astuces

Les astuces Electrolux

Comment nettoyer votre réfrigérateur ou congélateur ? Comment assurer son entretien ?

Coupez l'alimentation électrique, puis retirez tout ce qui se trouve dans le compartiment du réfrigérateur et du congélateur.

1. Retirez les clayettes et les tiroirs et faites-les tremper dans un évier rempli d'eau chaude savonneuse. Si vous avez des étagères en verre, veillez à ce l’eau ne soit pas trop chaude pour éviter de les fissurer.

2. Nettoyez soigneusement l'extérieur à l'aide d'un chiffon doux.

3. Nettoyez les endroits particulièrement sales. Vérifiez la notice d’utilisation.

4. Une fois le nettoyage terminé, lavez l'intérieur du réfrigérateur avec une éponge ou un chiffon et de l'eau savonneuse.

5. Les clayettes et les tiroirs seront beaucoup plus faciles à laver après un bon trempage. Utilisez un spray nettoyant pour vitres sur les clayettes en verre. Séchez les éléments, puis remettez-les en place.

Comment nettoyer un congélateur coffre ? 

Il est recommandé de prévoir à l'avance le nettoyage de votre congélateur, car vous devrez décongeler l'appareil, ce qui décongèlera les aliments en les rendant peut-être impropres à la consommation. Ne recongelez jamais des aliments décongelés.

1. Coupez l’alimentation.

2. Retirez toute la nourriture congelée.

3. Retirez les bacs à glace, les paniers et les tiroirs et laissez-les à l’air libre avant de les nettoyer jusqu’à ce qu’ils atteignent la température ambiante, pour ne pas risquer de les fissurer en utilisant de l’eau chaude.

4. Nettoyez soigneusement l'intérieur du congélateur à l'aide d'un chiffon ou d'une éponge, puis séchez avec de l’essuie-tout ou un torchon propre.

5. Lavez les tiroirs, les paniers et les bacs à glace à l'eau savonneuse, puis séchez-les et replacez-les.

6. Remettez le congélateur en marche et patientez jusqu'à ce qu'il atteigne à nouveau la bonne température.