La télécommande de la hotte ne fonctionne pas

Dernière mise à jour 12/07/2021 12:36

Problème

  • La télécommande de la hotte ne fonctionne pas
  • Impossible d'utiliser la télécommande

S'applique à

  • Hottes équipées d'une télécommande

Solution

1. Remplacez les piles de la télécommande, si nécessaire.

2. Assurez-vous que les piles sont insérées correctement, le côté en forme de bouton est la borne «-» et le côté plat est la borne «+».

3. Réinitialisez la hotte comme décrit dans la notice d'utilisation.

L'unité de contrôle enregistrera alors à nouveau la hotte.

4. Si le problème persiste, contactez un service après-vente agréé.


On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.

Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien. 

Pour une assistance sur un produit sous garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1) - service gratuit + prix appel local.

Pour une assistance sur un produit hors garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 au 0 809 100 100 (choix 1, puis choix 2) – service gratuit + prix appel local.


Motif

  • Piles mal insérées
  • Batteries déchargées
  • Problème technique
Service de réparation pour vos appareils hors-garantie
Service de réparation pour vos appareils hors-garantie

Besoin d’une assistance ou d’un dépannage sur votre appareil électroménager hors-garantie ? Prenez contact avec notre équipe dédiée du lundi au samedi, au 0809 100 100, pouvant répondre à vos questions et planifier l’intervention d’un réparateur à votre domicile.

Boutique en ligne d’accessoires et pièces détachées
Boutique en ligne d’accessoires et pièces détachées

Pour profiter pleinement de votre produit, découvrez tous les accessoires, pièces détachées et produits d’entretien, répondant au mieux à vos besoins, du quotidien. A acheter directement sur la boutique en ligne Electrolux.