Machine à café intégrée - le café est livré trop rapidement ou seulement de l'eau sort (vidéo)

Dernière mise à jour 28/02/2022 10:42

Problème

  • Machine à café intégrée - le café est livré trop rapidement ou seulement de l'eau sort

S'applique à

  • Machine à café intégrée

Solution

1. Vérifiez si le café n'est pas moulu trop grossièrement.

Tournez le bouton de réglage de la mouture dans le sens inverse des aiguilles d'une montre vers la position "1".

Remarque : Tournez le bouton uniquement lorsque le moteur du moulin est en fonctionnement.

Évitez de trop tourner le bouton de réglage de la mouture : le café risque de couler au goutte à goutte lorsque vous sélectionnez 2 tasses. L'effet ne sera visible que lorsque deux tasses de café auront été préparées.

2. Vérifiez le mode de sélection du café.

Assurez-vous qu'il n'est pas réglé sur le mode fort ou extra doux. Faites des sélections autres que le mode fort ou extra doux.

3. Faites appel à un Service Après Vente agréé.

Si la solution ci-dessus n'a pas résolu le problème, nous vous recommandons de faire appel à un Service Après Vente agréé.

On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.

Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien. 

Pour une assistance sur un produit sous garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1) - service gratuit + prix appel local.

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