La lumière est rouge ou violette trop souvent et les valeurs de PM 2,5 affichées dans l'application sont très élevées tout le temps

Dernière mise à jour 08/10/2020 12:00

Problème

  • L'application affiche trop souvent des valeurs élevées
  • L'anneau du purificateur d'air s'allume en rouge ou en violet
  • La vitesse de ventilation la plus élevée s'active soudainement

S'applique à

  • Purificateurs d'air série Electrolux Pure A9 

Solution

  • Le capteur est peut-être obstrué. Passer l'aspirateur sur la fenêtre du capteur pourrait résoudre votre problème. Nous vous recommandons de passer l'aspirateur sur la fenêtre du capteur (située à l'arrière du produit au-dessus de la poignée en tissu utilisée pour ouvrir le couvercle du filtre) tous les mois. Cependant, en fonction de la saleté de l'air qui circule à travers les capteurs, vous devrez peut-être aspirer la fenêtre du capteur plus souvent.


  • Si les problèmes persistent, contactez notre service consommateurs

Motif

  • De la poussière peut pénétrer dans le capteur et provoquer l'affichage incorrect des valeurs des particules dans l'application et l'anneau rouge sur le purificateur d'air
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