Je n'arrive pas à finaliser mon achat, comment faire ?

Dernière mise à jour 09/04/2021 13:59

Problème

Je n'arrive pas à finaliser mon achat, comment faire ?

Solution

Vérifiez que le produit que vous souhaitez acheter est bien disponible, que vous n'avez commis aucune erreur de frappe lors du passage de votre commande et que la limite de dépenses de votre carte bancaire n'a pas été dépassée ou que votre carte bancaire n'est pas expirée.

Après ces vérifications, si le problème persiste, contactez le service consommateurs au 0 809 10 20 34 (service gratuit + prix appel local), du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 13h00 à 17h00, ou vous pouvez nous adresser un email à l'adresse suivante :  info.conso@electrolux.fr